外贸企业邮箱没有单独的“登录网址”，入口就两条：官方网页版和官方客户端。账号是管理员开通的完整企业邮箱地址，比如 name@公司域名，拿手机号或昵称是登不进去的。
网页版怎么进
浏览器打开官方登录页，输完整邮箱地址和密码。首次登录先跟管理员确认账号激活了没有。
公共电脑上别勾记住密码，走的时候点右上角退出，直接关浏览器不算退出。
客户端怎么配
Outlook、Foxmail 都能收企业邮箱，要填 IMAP 或 POP、SMTP 两组参数，服务器地址和端口找管理员要。
SSL 一般要开，端口填错是最常见的失败原因。配完先给自己发一封测试信。
登不上，按这个顺序查
先看账号后缀对不对，很多人拿姓名或手机号登，系统不认。
再看密码是不是刚被管理员重置过。
然后看域名 MX 解析生效没有，解析没生效的表现是能登进去但收不到信。
接着查公司网络有没有拦 993、465 端口。最后确认账号是不是到期停了。
管理员能做什么
重置密码、看账号状态、调容量、解异常登录，都在管理员后台。
企业邮箱不归个人所有，员工自己找回密码这条路一般走不通，得找管理员。
换电脑、异地登录要注意什么
出差用酒店电脑登录，走之前清一下浏览器记录，公共网络别勾记住密码。
公司开了异地登录提醒就把提醒打开。发现不是自己登的，先改密码，再让管理员查登录日志和自动转发规则。
能不能给外部的人开账号
外包、兼职、临时项目可以开单独账号或公共邮箱，权限给到够用就行，项目结束立刻收回。
管理员账号别外借，出了事查不清责任人。
外贸场景多注意这两点
信大多发到境外，开通后先拿 Gmail、Outlook、Yahoo 三个地址各发一封，看对方能不能正常收到、附件打不打得开。
英文签名把公司名、职位、电话、网址写全，客户回信时不用再翻名片。
境外登录容易触发异常提醒，出差前跟管理员报备一下，省得账号被临时锁。
常见问题
登录入口是哪个网址？
从官方渠道进登录页，输完整企业邮箱地址。陌生链接别点，仿冒页面不少。
能用手机号登录吗？
不能。企业邮箱账号由管理员分配，必须带企业域名后缀。
网页版和客户端有什么区别？
网页版免安装，换电脑也能用；客户端适合固定工位、要本地存档的人。两者可以同时用。
密码忘了怎么办？
找企业管理员在后台重置。个人身份找回通常不适用于企业邮箱。
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